Ankara – GA Dijital Haber Portalı / Gündem Haberleri- TCDD Taşımacılık AŞ, yolcuların bilet satın alma ve seyahat planlama süreçlerini kolaylaştıracak yeni bir dijital uygulamayı hayata geçirdi. “Boş Yer Takip Butonu” adı verilen uygulama sayesinde bilet bulunamayan tren seferleri için bildirim talebi oluşturulabilecek.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yolcuların seyahat etmek istedikleri tren için sistem üzerinden e-posta adreslerini tanımlayabileceğini açıkladı. İade, iptal veya başka bir nedenle kontenjan açılması durumunda yolculara otomatik bildirim gönderilecek.

Bilet satış ekranını sürekli kontrol etmeye gerek kalmayacak

Yeni uygulamanın, özellikle yoğun talep gören tren seferlerinde yolculara kolaylık sağlaması bekleniyor. Uraloğlu, uygulamanın işleyişine ilişkin şunları söyledi:

“Bilet bulamayan yolcularımız, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması hâlinde sistemsel ve otomatik olarak bilgilendirilecek.”

Yolcular, bilet bulamadıkları tren seferini seçerek uyarı talebi oluşturabilecek. İlgili seferde boş koltuk oluştuğunda sistem, tanımlanan e-posta adresine bildirim gönderecek. Böylece yolcunun satış ekranını sürekli yenilemesine gerek kalmayacak.

Uraloğlu, uygulamayla yolcuların boşalan koltuklardan anında haberdar olmasını ve biletlerini daha kolay satın almasını amaçladıklarını belirterek şöyle konuştu:

“Bu uygulamayla yolcularımızın bilet satış ekranını sürekli kontrol etmesine gerek kalmadan, iade, iptal veya başka nedenlerle yer açılması hâlinde anında haberdar olmalarını ve biletlerini kolayca satın almalarını sağlıyoruz. Dijital imkânları kullanarak vatandaşlarımızın hayatını kolaylaştırmaya ve seyahat planlamalarını daha erişilebilir hâle getirmeye devam ediyoruz.”

E-bilet ve e-fatura uygulaması da başladı

TCDD Taşımacılık AŞ’nin dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında e-bilet ve e-fatura uygulamaları da 1 Eylül 2026 itibarıyla kullanıma sunuldu.

E-bilet uygulamasıyla yolcular, bilet satın aldıktan sonra kendilerine gönderilen “Yolculuk Bilgilendirme” e-postasındaki PDF dokümanda bulunan bağlantı üzerinden elektronik biletlerine ulaşabilecek.

E-fatura uygulaması ise taşımacılık hizmetlerinden yararlanan müşterilerin faturalarını dijital ortamda görüntülemesine imkân sağlayacak. Uygulamayla faturaların oluşturulması, iletilmesi ve arşivlenmesi süreçlerinde zaman ve maliyet avantajı elde edilmesi hedefleniyor.

İlk dört günde 286 bin e-bilet düzenlendi

Dijital uygulamaların kâğıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltacağına dikkati çeken Uraloğlu, şu bilgileri paylaştı:

“Kâğıt, baskı ve fiziksel arşivleme ihtiyacını azaltarak hem maliyetlerimizi düşürüyor hem de doğal kaynakların daha verimli kullanılmasına katkı sağlıyoruz. Hedefimiz, dijital imkânlardan daha fazla yararlanarak demiryolu hizmetlerimizi vatandaşlarımız için her yerden ve her zaman ulaşılabilir; işlemleri daha hızlı, kolay, verimli ve çevreci hâle getirmek. Bu kapsamda ilk dört günde yaklaşık 286 bin e-bilet ve bin 554 e-fatura düzenlendi.”

Yeni dijital hizmetlerle tren yolculuklarında bilet takibinin kolaylaştırılması, işlemlerin hızlandırılması ve kâğıt kullanımının azaltılması amaçlanıyor.

Kaynak: İhlas Haber Ajansı (İHA) / Muhabir: Ece Nur Öztürk