Kargo Hacminde Yüzde 17'lik Artış ve Yüksek Teslimat Başarısı

PTT'nin kargo hacminin geçen yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde 17 arttığını vurgulayan Bakan Uraloğlu, operasyonel kapasitedeki büyümeye ilişkin şu bilgileri paylaştı:

"Ocak-Haziran döneminde günde ortalama 1 milyonun üzerinde kargo kabul ve teslimi yapılırken yoğun dönemlerde bu sayı 3 milyonun üzerine çıktı. Artan gönderi hacmine rağmen kargo gönderilerinde teslimat oranı yüzde 95'e yaklaştı."

En Yoğun Şehirler İstanbul, Ankara ve İzmir Oldu

Yılın ilk yarısında kargo trafiğinin en yoğun yaşandığı iller de belli oldu. Bakan Uraloğlu'nun paylaştığı verilere göre:

• En Fazla Gönderi Kabul Edilen İller: İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli ve Bursa.

• En Fazla Gönderi Teslim Edilen İller: İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya.

Dağıtımda Dijital Dönüşüm: NFC ve Canlı Takip Dönemi

PTT AŞ'nin müşteri memnuniyetini artırmak adına yenilikçi teknolojileri sahaya sürdüğünü belirten Uraloğlu, teslimat süreçlerinde hayata geçirilen dijital çözümleri anlattı:

• NFC Destekli Tahsilat: Kapıda ödemeli gönderilerde el terminalleri üzerinden Yakın Alan İletişimi (NFC) desteğiyle kredi kartı ile ödeme imkânı sunuldu. 2026’da yaklaşık 300 bin gönderi bu yöntemle teslim edildi.

• SMS ile Esnek Teslimat: Gönderi sahiplerine "Komşuma Bırakılsın", "Kapıma Bırakılsın", "Güvenliğe Bırakılsın", "Kargomat'a Bırakılsın" ve "PTT İş Yerine Bırakılsın" gibi seçenekler sunularak teslimat esnekliği sağlandı.

• Canlı Takip Hizmeti: Araç Takip Sistemi entegrasyonu tamamlanarak alıcıların kargolarının anlık konumunu ve dağıtım durumunu uçtan uca takip edebilmeleri sağlandı.

Bakan Uraloğlu, e-ticaret sektöründeki büyümeye paralel olarak PTT AŞ'nin altyapı ve çağrı merkezi dijitalleşme yatırımlarına kesintisiz devam edeceğini sözlerine ekledi.

 

Haber Editörü: Hasan Mutlu

E-posta: bilgi@gazeteankara.com.tr

WhatsApp Haber Hattı: +90 531 512 62 32