Ankara’nın Sincan ilçesine bağlı Mustafa Kemal ve Yenikent mahallelerinde yaşanan uzun süreli su kesintisi, günlük yaşamı ciddi şekilde aksattı. İki gündür musluklardan su akmaması nedeniyle vatandaşlar, içme suyu ve temizlik ihtiyaçlarını karşılamak için çevrede bulunan çeşmelere yönelmek zorunda kaldı.

Kesintinin Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (ASKİ) tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında gerçekleştiği belirtilse de, mahalle sakinleri kesintinin süresi ve nedeni hakkında net bir bilgilendirme yapılmadığını ifade ediyor.

“200 Bin Nüfuslu Mahalle Susuz”

Mustafa Kemal Mahallesi Muhtarı Akgül Tabak, yaşanan durumun hafta sonuna denk gelmesinin mağduriyeti daha da artırdığını belirtti. Vatandaşların kendilerine yoğun şekilde ulaştığını söyleyen Tabak, mahallede yaşayan on binlerce kişinin temel ihtiyaçlarını karşılayamaz hale geldiğini vurguladı.

Muhtar Tabak’a göre en büyük sorun, kesintinin ne zaman sona ereceğine dair resmi bir açıklamanın yapılmaması. Bu belirsizlik, özellikle yaşlılar, çocuklu aileler ve kronik hastalığı olan vatandaşlar açısından ciddi riskler doğuruyor.

Bilgilendirme Eksikliği Tepki Çekiyor

Mahalle sakinlerinden Sinan Gökhan, geçmişte yaşanan arızalarda ASKİ tarafından SMS yoluyla bilgilendirildiklerini ancak bu kez herhangi bir mesaj almadıklarını dile getirdi. Apartman depolarındaki suyun da tükenmesiyle birlikte vatandaşların tamamen susuz kaldığını ifade eden Gökhan, kesintinin nedeni ve süresi konusunda şeffaf bilgi paylaşımı yapılmasını istedi.

Uzmanlara göre, altyapı kaynaklı kesintilerde vatandaşların önceden bilgilendirilmesi, krizin etkilerini büyük ölçüde azaltabiliyor. Bilgi eksikliği ise paniği ve güvensizliği artırıyor.

“Su Olmadan Olmuyor”

Yenikent Mahallesi’nde çeşme başında sıra bekleyen vatandaşlardan Abdullah Sancar da, kesintinin yalnızca kendi bölgelerinde yaşanmasına tepki gösterdi. Ankara’nın diğer ilçelerinde suyun kesilmediğini belirten Sancar, bu durumun adil ve planlı bir su yönetimi yapılmadığı algısını güçlendirdiğini söyledi.

Vatandaşlar, ASKİ’ye yaptıkları başvurularda farklı gerekçelerle karşılaştıklarını ancak somut bir çözüm takvimi göremediklerini ifade ediyor.

Sonuç: Su Kesintilerinde Kriz Yönetimi ve İletişim Hayati Öneme Sahip

Sincan’da yaşanan su kesintisi, büyükşehirlerde altyapı hizmetlerinin yalnızca teknik değil, aynı zamanda iletişim ve kriz yönetimi meselesi olduğunu bir kez daha ortaya koydu.

Bu tür durumlarda:

• Kesintinin nedeni ve süresi açıkça paylaşılmalı

• Bölgesel ve kontrollü su verme planları uygulanmalı

• Dezavantajlı gruplar için alternatif çözümler üretilmeli

• Vatandaş–kurum iletişimi kesintisiz sürdürülmeli

Uzmanlara göre, su gibi temel bir hizmette yaşanan belirsizlik, kamu kurumlarına duyulan güveni doğrudan etkiliyor. Yetkililerden beklenti ise sorunun en kısa sürede çözülmesi ve vatandaşların düzenli şekilde bilgilendirilmesi yönünde.

Haber Editörü: Hasan Mutlu
E-posta: bilgi@gazeteankara.com.tr
WhatsApp Haber Hattı: +90 531 512 62 32

Dr. Oğuz POYRAZOĞLU

Gazete Ankara Dijital Haber Portalı ÇEVRE VE DOĞA