Genelgede, iş yerlerinde çalışanların sistematik olarak aşağılanması, dışlanması, kişiliğinin zedelenmesi, kötü muameleye maruz kalması ve yıldırılmasının önüne geçilmesinin elzem olduğu vurgulanıyor. Mobbinge maruz kalan çalışanların, haklarını koruyabilmeleri için başvurabilecekleri çeşitli mekanizmalar da sıralanıyor. Çalışanlar, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, TBMM Dilekçe Komisyonu, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu ve Kamu Denetçiliği Kurumu gibi ilgili kurumlara doğrudan başvuruda bulunabilecek.

Psikolojik Tacizle Mücadelede Yeni Adımlar

Genelgeye göre, mobbing ile mücadele kapsamında 2011 yılında kurulan Psikolojik Tacizle Mücadele Kurulu yeniden yapılandırıldı. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösterecek kurul; Adalet Bakanlığı, Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu, Kamu Denetçiliği Kurumu, Kamu Görevlileri Etik Kurulu gibi kurumların yanı sıra işçi, işveren ve kamu görevlileri temsilcileri ile akademisyenlerin katkılarıyla çalışmalarını sürdürecek.

Kurul, iş yerlerinde mobbing ile mücadeleye yönelik ulusal politikalar belirleyerek eğitim, araştırma ve bilinçlendirme faaliyetleri yürütecek. Ayrıca, psikolojik taciz konusunda rapor ve rehberler hazırlayarak kamuoyunu bilgilendirme çalışmalarına öncülük edecek.

İşveren ve Yöneticilere Önemli Sorumluluklar

Genelgede, işverenlerin ve yöneticilerin iş yerlerinde mobbingin önlenmesi konusunda doğrudan sorumluluk taşıdığı belirtiliyor. Bu kapsamda:

§  Önleyici ve koruyucu politikalar geliştirilmesi,

§  Çalışanlara yönelik farkındalık eğitimleri düzenlenmesi,

§  Psikolojik taciz iddialarının gizlilik çerçevesinde, şahısların özel hayatına saygı gösterilerek hızlı ve titiz bir şekilde soruşturulması gerekliliği vurgulanıyor.

Ayrıca, ALO 170 hattında görev yapan psikologlar aracılığıyla, mobbing mağduru çalışanlara destek ve bilgilendirme hizmeti verilmeye devam edilecek.

Önceki Genelge Yürürlükten Kaldırıldı

Genelgede, 2011 yılında yayımlanan 2011/2 sayılı genelgenin yürürlükten kaldırıldığı belirtilirken, iş yerlerinde psikolojik tacizle mücadelede tüm kurum ve kuruluşların görev ve sorumluluklarını hassasiyetle yerine getirmesi gerektiği ifade ediliyor.

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan imzasıyla yayımlanan genelge, 5 Mart 2025 itibarıyla yürürlüğe girdi.