Gazi Üniversitesi tarafından gerçekleştirilen 2024 yılı akademik personel memnuniyet anketi sonuçları, üniversite bünyesinde hissedilen güçlü yönlerin yanı sıra iyileştirme ihtiyacı bulunan alanları da ortaya koydu. Anket verileri, akademik personelin kurumsal aidiyeti yüksek olsa da birçok konuda kararsızlık oranlarının olağanüstü derecede yüksek olduğunu gösteriyor. Bu durum, bazı alanlarda sessiz bir memnuniyetsizliğin ya da netleşmemiş bir iletişimin habercisi olarak değerlendiriliyor.

Kurumsal Aidiyet ve Üniversite İmajı

Ankete katılanların %76’sı kendini üniversitenin bir parçası olarak görüyor. Üniversitenin genel imajı da benzer şekilde güçlü; %75’in üzerinde bir kesim Gazi Üniversitesi'nin saygın bir konumda olduğunu düşünüyor. Ancak “kendimi değerli hissediyorum” diyenlerin oranı %54’te kalıyor. Bu, aidiyetin duygusal karşılığında bir eksiklik olabileceğini düşündürüyor.

“Aidiyet var ama değer görme hissiyatı daha kırılgan.”

Yönetim ve Karar Alma Algısı

Yönetimin genel anlamda iyi olduğu görüşünde olanlar %65 civarında. Fakat idari görevlendirmelerin objektif olduğunu düşünenler sadece %31,89. Karar alma süreçlerine akademik personelin katılımı konusunda olumlu görüş bildirenlerin oranı %42’de kalıyor. Bu oranlar, karar alma süreçlerinde kapsayıcılık ve şeffaflık ihtiyacını gündeme getiriyor.

“Yönetim algısı pozitif ama katılımcılık zayıf.”

Akademik Destek, Teşvik ve Ödüllendirme Sistemleri

Akademik teşvik sistemine duyulan güven düşük. Eğitim ve öğretim teşviklerinde olumlu görüş oranı %30, Ar-Ge teşviklerinde ise %35 civarında seyrediyor. Yükseltme ve atanma ölçütlerinin objektifliğine ise yalnızca %56 oranında güven var. Bu oran, doğrudan kariyer basamaklarını ilgilendirdiği için oldukça dikkat çekici.

“Teşvik sistemleri sorgulanıyor, performans yerine belirsizlik hissediliyor.”

Altyapı ve Hizmet Memnuniyeti

Kütüphane hizmetleri (%95), ofis ortamları (%84) ve bilgi işlem sistemleri (%63) memnuniyet açısından öne çıkıyor. Buna karşılık temizlik hizmetlerinde %43 oranında olumsuz görüş dikkat çekici. Sağlık hizmetleri (%43 olumsuz), toplumsal katkı, sosyal ve kültürel hizmetler gibi alanlarda da düşük memnuniyet ve yüksek kararsızlık oranları dikkat çekiyor.

“Kütüphane tam not aldı, temizlik sınıfta kaldı.”

Çalışma Kültürü ve İş Birliği

Akademik personel arasında iş birliğini olumlu bulanlar %40’ta kalırken, %38’e yakın bir kesim kararsız. Akademisyen-idari personel iş birliği nispeten daha yüksek oranda olumlu değerlendirilmiş (%58), ancak buradaki yüksek kararsızlık oranları, kurumsal iletişimin yeniden yapılandırılması gerektiğini işaret ediyor.

“İş birliği var ama daha çok niyet aşamasında.”

Dijitalleşme ve Bilgi Sistemleri

ÖBS, AVESİS ve kamuoyu bilgilendirme sistemleri gibi dijital hizmetler %70’in üzerinde memnuniyet puanı almış. Bu, dijitalleşme konusundaki dönüşüm sürecinin büyük oranda başarılı yürütüldüğünü gösteriyor. Ancak kararsızlık oranları da sistemlerin kullanıcı deneyiminde geliştirilmeye açık noktalar olduğunu düşündürüyor.

“Teknoloji iyi kullanılıyor, kullanıcı dostu hale getirilmeli.”

Toplumsal Katkı, Uluslararasılaşma ve Sosyal Hizmetler

Toplumsal katkı ve sosyal sorumluluk hizmetlerine yönelik olumlu görüşler %40-45 aralığında. Uluslararasılaşma konusunda da benzer oranlar gözlemleniyor. Dezavantajlı gruplara yönelik hizmetlerde ise %50 olumlu görüş mevcut, ancak kararsızlık oranı yüksek.

“Gazi dışa açılıyor, ama henüz içte güçlü değil.”

Genel Değerlendirme

2024 yılı anketi, Gazi Üniversitesi’nin akademik personeli nezdinde kurumsal bir omurgaya sahip olduğunu, ancak bu omurganın üzerine kurulacak daha sağlam bir “iletişim, katılım ve takdir sistemi” ihtiyacını da açıkça ortaya koyuyor. Aidiyet, imaj ve fiziksel hizmetlerde öne çıkan olumlu tablo; karar alma, ödüllendirme ve sosyal katkı gibi konularda hâlâ geliştirilmesi gereken alanlar bulunduğunu gösteriyor.